Na Orame, acreditamos que algumas joias não nascem prontas; elas nascem de momentos, memórias e significados únicos. Por isso, oferecemos um serviço especial de joias personalizadas sob encomenda, criadas especialmente para você, com todo o cuidado e afeto. Estamos aqui para transformar sonhos em ouro.
Toda joia começa com uma ideia, uma lembrança, um símbolo ou uma inspiração que toca a alma. É a partir disso que criamos algo verdadeiramente seu, então é importante que você tenha um ponto de partida.
Conversamos com você para entender o que deseja representar e quais pedras e elementos deseja incluir na sua joia. Com base nisso, elaboramos um orçamento personalizado, transparente e sob medida para o seu projeto.
IMPORTANTE: caso você tenha um limite de investimento, é fundamental que compartilhe conosco, assim o projeto da sua joia já nasce dentro desse objetivo.
Com a aprovação do orçamento, seguimos para o pagamento integral da joia, mediante link de pagamento da plataforma Mercado Pago. As joias personalizadas seguem as mesmas condições das joias de catálogo: pagamento com cartão de crédito em até 10x sem juros ou pix com 5% de desconto, além de frete grátis (Sedex, com seguro e rastreio).
PARA SEU CONFORTO E SEGURANÇA: oferecemos ao cliente a opção de formalizarmos a compra em um contrato assinado digitalmente. É uma forma de sermos mais transparentes com você, tendo em vista que a sua joia ainda não existe.
Criamos um projeto em 3D super realista, desenvolvido por um profissional especialista em design de joias. Assim, nada fica no escuro: você poderá visualizar cada detalhe antes da produção, além de solicitar todos os ajustes que desejar! A produção só terá início quando você aprovar 100% do projeto.
PRAZO: o primeiro desenho é apresentado em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Depois da sua aprovação final, iniciamos a produção da joia. Nessa fase, você continua acompanhando tudo de perto: enviamos fotos e vídeos mostrando cada nova etapa da sua joia. Caso você tenha optado por pedras naturais, é nesse momento que vamos fazer a escolha das pedras perfeitas junto com você!
PRAZO: cada peça personalizada é única e feita sob medida, então o prazo de produção varia de acordo com a complexidade do projeto. Normalmente, pedimos um prazo de 20 dias úteis, contados a partir da aprovação final do design.
Quando a joia estiver pronta, iremos enviar fotos e vídeos mostrando todos os detalhes! Em sequência, preparamos o envio, sempre acompanhado do certificado de garantia e da embalagem exclusiva da Orame. A entrega é realizada gratuitamente por meio dos Correios (Sedex), com seguro pelo valor declarado e fornecimento do código de rastreio.
PRAZO: depende do CEP de destino (esse prazo é sempre informado no momento da compra).
Entre em contato com a nossa equipe e comece a sonhar com a sua joia Orame personalizada.
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